April 25, 2021 By admin 0

Mengurus Hak Merek

Jika Anda seorang pelatih, pelatih siswa, pemilik bisnis, atau seseorang dengan keinginan untuk terjun ke bisnis, catat dengan cermat tip-tip ampuh dan strategi pengembangan yang disajikan dalam seri ini dan BERSIAPLAH untuk membuat lompatan menuju kesuksesan akhir.

Mengenal klien Anda

Pemasaran adalah proses hak merek di mana Anda mengartikulasikan dan mendukung atribut bisnis dan produk Anda kepada calon klien. Tetapi sebelum Anda dapat memasarkan bisnis Anda secara efektif, sangat penting bahwa layanan dan penawaran produk Anda selaras dengan kebutuhan dan keinginan klien target Anda. Jika tidak, Anda dapat menghabiskan banyak waktu, uang, dan tenaga untuk mempromosikan layanan Anda tanpa pernah mengetahui mengapa Anda mendapatkan tingkat penerimaan yang sangat rendah.

Langkah pertama dalam proses penyelarasan adalah mengetahui klien Anda. Semakin banyak Anda tahu tentang klien Anda, semakin baik. Dan semakin sedikit asumsi yang Anda buat untuk mengenal klien Anda, semakin baik. Saat kami mengatakan ‘klien’, kami mengacu pada profil spesifik dari jenis orang, orang, bisnis, atau organisasi yang ingin Anda ajak bekerja sama. Profil ini harus terfokus pada laser dan sedetail mungkin.

Ingatlah bahwa secara harfiah tidak mungkin memenuhi kebutuhan semua orang. Dapatkan gambaran tentang siapa yang ingin Anda layani, klien ideal Anda.

Anda perlu membuat profil yang mencakup detail Demografis dan Psikografis.

Demografi adalah semua fakta eksternal tentang klien Anda:

– Kelompok sosial ekonomi mereka;

– Lokasi geografis mereka;

– Jenis Kelamin;

– Umur;

– Pendidikan;

– Pendapatan;

– Profesi;

Atribut yang memengaruhi layanan / produk Anda:

o Apakah mereka Eksekutif?

o Apakah mereka Pemilik Bisnis dari jenis bisnis tertentu?

o Apakah mereka Keluarga?

o Apakah mereka kelebihan berat badan / kekurangan berat badan?

o Apakah mereka remaja berprestasi rendah / berprestasi tinggi?

o Apakah mereka ibu baru?

o Apakah mereka Orang Tua Tunggal?

o Di mana mereka berkumpul atau berada?

o Teknologi apa yang mereka gunakan?

Psikografik berkaitan dengan karakter klien, kepribadian, filosofi, dan kecenderungan perilaku klien.

– Atribut apa yang mereka miliki?

– Minat, hobi, dll. Apa yang mereka miliki?

– Produk / layanan apa lagi yang mereka gunakan sebagai kelompok?

– Tantangan umum apa yang mereka hadapi? Dan berapa biaya dari tantangan tersebut bagi mereka?

– Keinginan atau tujuan umum apa yang mereka miliki bersama?

– Apa yang ingin mereka capai?

– Apa yang mereka takuti?

– Nilai dan keyakinan apa yang mereka pegang?

– Bagaimana mereka akan mencari / menemukan layanan Anda? IE Media apa yang biasa mereka gunakan (Koran, majalah nasional atau industri tertentu, internet, radio, free to air atau pay TV)?

Nilai informasi ini tidak bisa dilebih-lebihkan. Perusahaan besar menghabiskan sejumlah besar uang untuk mengembangkan profil klien mereka. Dan untuk alasan yang bagus. Informasi ini pada akhirnya akan menentukan:

– Bagaimana Anda mempromosikan layanan Anda;

Jenis bahasa yang Anda gunakan untuk berkomunikasi dengan mereka;

Di mana Anda menempatkan pesan promosi / iklan Anda;

.Seperti apa pesan Anda terlihat atau terdengar (isyarat visual dan pendengaran yang Anda gunakan);

– Di mana Anda mempromosikan layanan Anda;

– Bagaimana Anda merumuskan rencana dan proses penjualan;

– Bagaimana Anda mengembangkan dan berinovasi produk Anda;

– Bagaimana Anda memberikan layanan Anda;

– Bagaimana Anda memberi harga layanan Anda;

– Bagaimana Anda mengemas layanan tambahan;

– Bisnis apa yang Anda dekati untuk layanan afiliasi dan nilai tambah;

– Bagaimana Anda membedakan bisnis pelatihan Anda dengan bisnis pelatihan lainnya.

Setiap bisnis yang sukses berfokus pada pelanggan. Dan satu-satunya cara agar fokus pada pelanggan adalah mengetahui kebutuhan pelanggan Anda secara dekat.

Meskipun nasihat ini terdengar sangat jelas, tindakan kebanyakan pebisnis yang mendukung memiliki pengetahuan ini menunjukkan sebaliknya. Sebagian besar bisnis didirikan karena pemilik bisnis mengenali kebutuhan, tantangan, atau keinginan pribadi yang ingin mereka penuhi. Mereka kemudian berpikir “baiklah, jika saya membutuhkan ini, begitu pula orang lain.” Proses memaksakan keinginan Anda sendiri kepada orang lain adalah asumsi yang berbahaya dalam bisnis.

Didorong oleh pelanggan. Kembangkan produk dan layanan Anda sesuai dengan kebutuhan pelanggan Anda, bukan kebutuhan (atau asumsi) pribadi Anda.

“Salah satu kesalahan terbesar, mungkin kesalahan terbesar yang dilakukan orang dalam bisnis apa pun adalah mereka jatuh cinta pada hal-hal yang salah. Mereka jatuh cinta dengan produk, layanan, atau perusahaan mereka. Anda harus percaya penuh pada produk, layanan, atau perusahaan Anda. . Tapi Anda harus jatuh cinta dengan klien Anda ”

(Jay Abraham, Mendapatkan Semua yang Anda Bisa dari Semua yang Anda Punya)
Tidak ada teknik pemasaran yang lebih efektif daripada perhatian yang tulus, tulus, dan penuh gairah terhadap calon klien Anda dan keinginan sejati untuk membantu mereka dalam memecahkan masalah dan mencapai tujuan mereka.

Kebanyakan orang dalam bisnis bertanya pada diri sendiri, ‘Apa yang harus saya katakan agar orang membeli?’
Sebaliknya Anda harus bertanya, ‘Apa yang harus saya berikan?’ ‘Manfaat apa yang harus saya berikan?’

Ini tidak ada hubungannya dengan tipu muslihat atau hype tetapi semuanya berkaitan dengan manfaat apa yang dapat Anda tawarkan kepada klien Anda.